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Reclamo a Flybondi

Cancelacion injusta de pago por negligencia de sus sistemas de pago en efectivo

[Solucionado]

Ayer reserve un pasaje de bs as a mendoza donde hoy debia pagar x Rapipago mediante mercado de pago, cuestion que no tenian sistema y asi fue en todo el dia ya que yo trabajo en el alto avellaneda, siempre viajo con flybondi y nunca me habia pasado, ahora digo me camcelaron una reserva de pasaje de [números] pesos de bs as a mendoza para la fecha del 23 d dic al 26 d dic. Yo me quede sin poder pagar mi passje por ub metodo de pago otorgado por ustedes y respaldado, por negligencia tengo que pagar una nuevs reserva donde los precios onviamente son el triple casi 4 veces mas caro. No me parece, pido que me regresen mi reserva y me den un codigo nuevo para poder pagarlo mañana en otro rapipago ya que todos los meses viajo con ustedes y se q son una empresa seria pero me parece una injusticia tener q pagar cosa q no tengo porque es una barbaridsd garpar 8mil casi por esa fecha cuando por culpa de su metodo de pago me quede sin reserva cuando yo quise abonarlo dentro d sus 24 hrs. Ya que vencia a las 16:03 y yo fui 3 veces desde el mediodia y me decian q no andaba mercsdo de pago!!!![números] es el numero de la reserva de mercsdo de pago dejo mi correo para una respuesta por favor
numero de reserva de vuelo es 7e1a6t

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Jessica,

    Lamentamos la demora en responder, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com

    Saludos!

    02 de Diciembre a las 17:29 hs.

  • Jessica R

     

    Ya mande 10mil mails. Y me dijieron que ustedes no se hacen cargo de que sus metodos de pago no anden, osea que se burlan de la gente xq fue culpa de su metodo del suyo , no mia que no pague sino q no pude pagar y perdi la reserva y exijo una nueva reserva con el monto que estaba el pasaje en su momento xq ahora sale 7 veces mas. Son una verguenza

    02 de Diciembre a las 19:07 hs.

  • Jessica R

     

    Que busquen en tooodos sus mails mi.mail y vean mis 10 quejas ! astroyjessica@gmail.com

    12 de Diciembre a las 15:22 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica R

    21 de Mayo a las 14:56 hs.

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