Reclamo a Flybondi
Vuelo fo[números] 14/6/[números] neuquen buenos aires. Lo cancelan con menos de 48 horas a la partida. Al llamar al [números], no reconocen mi dni, obligando a llamar al *[números] a mi costo 15$ / minuto, duró más de 1 hora la llamada. Tengo audio grabado.
ofrecen 3 opciones de solución, 1) reprogramar para salir de neuquen día 15, pero se niegan a pagar hospedaje, alimentos ni trasporte. 2) cancelar con voucher. 3) cancelar con devolución al mismo medio usado para pagar. Nunca explicaron como se podía usar el vocher, por lo q decidimos cancelar con devolución. Total $[números] aprox. No devuelven tasas impuestos y otros conceptos. Está hecho reclamo a anac. Pero no implica resarcimiento.
al final compré pasaje desde bariloche por $[números] aprox, tambien x flybondi un día antes. Entiendo que corresponde que paguen la diferencia entre devolución y pasaje nuevo $42k el día de hospedaje que pagué y no utilicé $36k, 30 % retenido en devolver 2 pasajes de micro brc nqn $6k, total [números]$.
falta comentar que soy discapacitado certificado y no tuvieron contemplación alguna,
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Adrian P
Nunca respondieron
29 de Junio a las 4:20 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
23 de Julio a las 17:01 hs.
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