Reclamo a Flybondi
Hola. Tenia que viajar la semana que viene pero por un problema personal no puedo. Queria dar de baja el viaje y recuperar la plata como en cualquier compania pero no hay un numero al cuál llamar, mande msje en su pagina pero nadie me contesto. Entonces lo voy a dar de baja directamente de la tarjeta. Y nunca más después de esto comprare un pasaje en esta compania. Tienen que tener atencion al cliente que no lo tienen y por lo que se ve no se hacen cargo de nada.
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Robo de nuestras pertenencias
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Descuento club la nacion
Ayer quise sacar un pasaje con el descuento de club la nacion, intente varias veces y tiraba un error, lo saque igual porque no me queria quedar sin lugar. Me gustaria que me hagan el descuento sobre el pasaje ya comprado. Tengo fotos y videos del error de la pagina.
Flybondi cambio mi aeropuerto de salida y no se hace cargo
Buenas tardes, hace 30 días aproximadamente flybondi cambio el aeropuerto de salida de mi vuelo de vuelta junto al de mi pareja (ambas reservas salían de aeroparque - neuquén y se cambió de ezeiza - neuquén), tuve que elegir el cambio de vuelo para el día siguiente (21…
Pablo
Me dijeron que no se pueden cancelar y no devuelven el monto. Y si queria cambiar la fecha tenia que pagar **** pesos y no la multa de **** pesos como decían. Hice un reclamo en la ANAC pero todavía no me contestaron.
31 de Agosto a las 4:06 hs.
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Pablo
No me dieron ninguna solución desde la empresa y ya perdi esa plata. Hice una denuncia en la ANAC pero nunca me contestaron. Así que perdi 12.*** pesos que me costaron los viajes
11 de Setiembre a las 9:02 hs.
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Pablo
No me dieron ninguna solución. Si no podes viajar perdes todo y si queres cambiar la fecha te sale el precio de un pasahe nuevo. UNA ESTAFA!!! Segun el reglamento de la ANAC te tienen que devolver el monto del pasaje pero acá no se hace nada y se cagan en el reclamo de uno.
26 de Setiembre a las 4:07 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo
21 de Mayo a las 10:50 hs.
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Pablo
Cara rota. Que solución si cuando quise cambiar la fecha de los pasajes me quisieron cobrar **** pesos más. LADRONES DE MIERD...
27 de Mayo a las 1:52 hs.
Pablo
Nadie de flybondi se comunico conmigo. Y menos me solucionaron el problema. Se cagan en la gente mientras que te cobren no les importa nada.
27 de Mayo a las 1:49 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Pablo,
Vemos que tu reclamo fue respondido por nuestro canal de atención al cliente el 30 de agosto de **** registrado bajo número de gestión 0 01 67 26
En este caso, hemos solicitado corroborar los datos enviados y no hemos obtenido respuesta de tu parte.
No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
28 de Mayo a las 16:44 hs.
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Pablo
La solucion que me dieron en ese momento fue que me querian cobrar **** pesos más, cuando me habian dicho que por un cambio de fecha se cobraba una multa de ****. Con lo que me querian cobrar iba a pagar 2 pasajes nuevos porque ese era el precio que habia pagado por pasaje. Para mí eso no es una solucion. Que lean la reglamentación de la ANAC.
28 de Mayo a las 17:02 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Pablo,
Los cambios de fecha tienen dos variantes: penalidad y diferencia de tarifa.
En este caso, es correcto que deberás abonar $**** ARS por tramo y por pasajero a lo que se sumará diferencia de tarifa en caso que la hubiese. Es por ello el monto informado.
En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
29 de Mayo a las 10:47 hs.
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Pablo
Que te respondan con algo que te habian dicho no es una solucion. Me estan diciendo que para un cambio de fecha me cobran **** pesos por tramo más tasas si hay diferencia. Cuando lo quise hacer me querian cobrar **** pesos.nada que ver. Todas mentiras, ellos se escudan en que es la politica de la empresa pero en el reglamento de la ANAC dice otra cosa. Como puede ser que la reglamentadora dice una cosa y la empresa hace otra. Acá hay un gran error y yo como consumidor tengo mis derechos. De la empresa nunca tuve una solución, hable con el centro de ayuda y nunca me dieron una solucion, hable con Dolores lonardi y nunca una solución siempre las mismas respuestas. Tengo todos los e-mail guardados de sus respuestas y nunca me dieron una solucion. Llene recién el formulario de ellos para ver que me decían y si o si tengo que aceptar abajo de todo los derechos de privacidad para que se envie. Lo cuál no los acepto entonces no lo pude enviar.
29 de Mayo a las 18:24 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
21 de Abril a las 16:07 hs.
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Pablo
Con unas disculpas no hago nada. La plata ya me la cagaron. Es re facil disculparte y cagarte. Eso nones una solución
21 de Abril a las 16:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo
06 de Marzo a las 18:01 hs.
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Pablo
Desde la empresa ninguna respuesta. Por lo que vi en varias publicaciones donde se nombra a la empresa en Instagram no soy el único al que le pasó. Mientras nadie controle a estas empresas van hacer lo que quieran
06 de Marzo a las 18:53 hs.
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