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Reclamo a Flybondi

Cambio de vuelo

Hice una comprar de un pasaje que me salió 10 mil pesos. Para cambiarlo me cobran un total de 10 mil pesos más. Es un chiste? para eso saco uno nuevo. No pueden cobrar 20 mil pesos para ir un fin de semana a bariloche. Y no soy turista para ir a pasear. Yo soy de bariloche y tengo a mi papá internado y no puede ser que cada vez que Quiero Viajar a bariloche dejo mi sueldo entero en ésta empresa

Comentarios
  • Romina P

     

    A la fecha no he obtenido respuesta alguna por parte de la empresa y se me hizo más fácil y más barato comprar pasaje con otra empresa

    21 de Agosto a las 0:28 hs.

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    • Flybondi Representante de Flybondi

       

      propuso una solución:

       

      Hola!

      Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.

      Saludos!

      11 de Setiembre a las 13:10 hs.

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      • Flybondi Representante de Flybondi

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina P

        26 de Mayo a las 16:37 hs.

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        • Romina P

           

          Nunca me solucionaron nada

          26 de Mayo a las 20:51 hs.

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          • Flybondi Representante de Flybondi

             

            propuso una solución:

             

            Hola Romina,

            Te comentamos que el precio de los vuelos están sujetos a las tarifas disponibles.

            En el caso de cambiar la fecha de tu vuelo, deberás abonar una penalidad de $**** ARS por tramo y por pasajero. A lo que deberás sumar diferencia de tarifa en caso de haber (es decir, si en el nuevo vuelo no se encuentra la misma tarifa que la que adquiriste originalmente, deberás abonar la diferencia).

            No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:

            https://flybondi.com/ar

            Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

            ¡Con gusto te ayudaremos!

            Cordial saludo

            29 de Mayo a las 12:47 hs.

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            • Romina P

               

              Después de exactamente 10 meses, SÍ DIEZ MESES. Fly bondy se toma el atrevimiento de decir que solucionaron mi queja, siendo que se puede observar que su respuesta inicial fue que "este no es un medio oficial para quejas". NUNCA MÁS VUELO CON USTEDES

              05 de Junio a las 2:38 hs.

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              • Flybondi Representante de Flybondi

                 

                propuso una solución:

                 

                Buenas tardes,
                Un gusto.

                Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

                Quedamos a disposición por cualquier consulta,
                Saludos cordiales.

                El equipo de Flybondi.com

                21 de Abril a las 16:44 hs.

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                • Romina P

                   

                  Me piden disculpas después de un año pero ninguna solución. Malísimo

                  21 de Abril a las 22:08 hs.

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                  • Flybondi Representante de Flybondi

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina P

                    18 de Junio a las 12:04 hs.

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                    • Romina P

                       

                      Nunca me solucionaron nada. Ese vuelo lo perdí. Qué cara rotas que son al informar que solucionaron algo

                      18 de Junio a las 13:18 hs.

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