Reclamo a Flybondi
Compré unos pasajes para viajar a iguazú del 28 /10 al 30/10, y ahora con esto de los nuevos horarios del palomar, no solo me modificaron la hora (que eso de última lo entiendo), sino que también me modificaron la fecha, saliendo el 29/10, y volviendo el 30/10...que la verdad estar algunas horas en iguazú no era el objetivo, antes estabamos 3 dias enteros, ahora con esto, con el tiempo que hay que estar antes en el aeropuerto, no estamos ni siquiera un dia entero...pero no se a quien contactar, obviamente si quiero modificar la fecha tengo que pagar por la modificacion mas la diferencia del precio de los pasajes (que obviamente salen muchos mas que cuando los saqué en junio...)
alguna solución??
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Reclamo contra flybondi
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Maria P
No me propusieron ninguna solucion todavia
09 de Octubre a las 15:16 hs.
Maria P
Se esta acercando la fecha y todavia no tengo ninguna respuesta de parte de Flybondi....
16 de Octubre a las 6:56 hs.
Maria P
No me dieron ninguna solución, lo solucione sola cambiando y PAGANDO la fecha de los pasajes...una pena
20 de Octubre a las 11:23 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P
21 de Mayo a las 10:54 hs.
Maria P
Porque no me dieron ninguna solución, era el único momento que tenía para viajar, tuve que hacer un monton de cambios, hoteles etc
27 de Mayo a las 4:28 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola María, ¿Cómo estás?
Vemos que tu reclamo fue respondido por nuestro canal de atención al cliente el 23 de octubre de **** registrado bajo número de gestión 0 05 49 35
Vemos que se han brindado las opciones disponibles para tu situación de acuerdo a las políticas establecidas y aceptadas por los pasajeros tras la compra de pasajes.
No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
28 de Mayo a las 15:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P
24 de Julio a las 17:56 hs.