Reclamo a Flybondi
Compre un pasaje a flybondi donde aclara que permite despachar una pieza de equipaje hasta 6kg, al momento del embarque (luego de hacer una hora de cola) me dice: “espere acá”, espero un largo rato ( y luego que suben todos los pasajeros) me dice: “tiene que pagar equipaje extra”, procedo a mostrarle el comprobante emitido al momento de la compra donde dice claramente que es una pieza de 6kg y me dice “por más que pese 6kg y este en las medidas eso es un carry on y le debo cobrar”, le muestro nuevamente que mi equipaje está en el peso y medida y que concuerda con el boleto que compre y me dice: “bueno, que va a hacer?? se pierde el vuelo o paga equipaje extra?” por que ya embarcaron todos ( cosa que hicieron a propósito anteriormente, dejarme para lo último para no dejarme margen a ir al mostrador a realizar el reclamo).
a su vez, el precio que me cobraron (no se por que aun, ya que solo lleve una pieza) es totalmente desmedido, es del 50% del precio del boleto !!!!! y ni siquiera me emitieron comprobante.
es totalmente una estafa desmesurada y abusando del poder ante la situación de desventaja del pasajero.
viajo frecuentemente en compañías low cost y nunca me paso una situación así.
estoy al aguardo de la devolución de esta estafa.
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Cambio de vuelo cancelado el servicio
Cambiaran mi vuelo para otro aeropuerto y cancelaran los servicios extras que había comprado. Esa "empresa " es la peor de toda la argentina.
Error para cambiar el vuelo
Tengo el vuelo de regreso programado de corrientes a buenos aires el día 20 de mayo y quería cambiarlo al 21 pero no me da opción.
Error check-in
Me da error el codigo alfabumerico de 6 dígitos en la reserva, cuando quiero realizar el check-in, en la página dice 7 dígitos y en el correo me mandan solo 6
Melina W
Te dicen que podes llevar un bolso y después te hacen pagar cuando ya estás por embarcar.
17 de Agosto a las 5:50 hs.
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Andres R
No han hecho nada al respecto !
Ni siquiera una respuesta.
21 de Agosto a las 9:45 hs.
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Andres R
No me han dado ninguna respuesta
02 de Setiembre a las 9:51 hs.
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Gustavo S
Es la peor aerolínea con la me toco viajar ,
Nunca más con esa aerolínea . No es seria .
Me hicieron perder tiempo y dinero y nunca me devolvieron nada
02 de Setiembre a las 10:05 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Nuestros agentes de aeropuerto se encuentran capacitados para la gestión de equipajes.
De todas formas, en Flybondi trabajamos día a día para brindar un mejor servicio a nuestros pasajeros por lo que tomaremos tu caso para aplicarlo en el área correspondiente.
Cordial saludo
12 de Setiembre a las 16:46 hs.
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Andres R
Simplemente dice que van a ver el caso, la solución es al menos devolverme el importe cobrado por error ya que el mal rato no me lo pueden devolver.
12 de Setiembre a las 16:59 hs.
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Gustavo S
Ayer fui al aeropuerto a buscar a un familiar que venía por aerolíneas , llego en tiempo y forma .. miro la pantalla de los vuelos , y adivinen quien tenía vuelos cancelados jajaj .. si fly bondi como siempre
Es una constante , no entiendo como le dejan operar así
A mi me perjudicaron económicamente de una manera espectacular y nunca ni una disculpa .
13 de Setiembre a las 9:11 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres R
21 de Mayo a las 14:55 hs.
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Andres R
No brindaron ninguna solución
27 de Mayo a las 10:01 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
21 de Abril a las 16:35 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres R
03 de Mayo a las 16:06 hs.
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Andres R
no me devolieron.
03 de Mayo a las 16:08 hs.
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Gustavo S
Nunca devuelven nada , a mi solo me dieron una explicación y pusieron que ya solucionaron satisfactoriamente el.problema ...
04 de Mayo a las 9:05 hs.
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