Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Hace más de 4 meses que flow viene cobrando recargos por servicios adicionales que no contrato ni uso (hbo, hd, pac fútbol, paramount, star+,etc) ahora ya ni quiere hacerse cargo de descontarlos de la factura. Hace días intento comunicarme y nadie atiende ni responde adecuadamente a mí reclamo. La …
Solucionado 13 de Setiembre
Di de baja mi servicio con flow. Abone el servicio por adelantado y sigo sin obtener que me reintegren el dinero. Es el cuarto reclamo que hago. A partir de la 2da vez me dijeron que no habia reclamo previo, 3era vez que mi apellido tenia mal una letra. 4ta vez que me hicieron el reintegro pero fue…
Publicado 07 de Setiembre
Uso el internet por trabajo. Y no brindan el servicio. Cuando dignan responder te quieren dar descuentos y paquetes para el celular. Quiero el servicio que pago en tiempo y forma todos los meses. Me siento e*****da.
Publicado 06 de Setiembre
7 veces me reprogramaron la instalación. Nunca te avisan, te enteras directamente porque no vienen, te hacen perder tiempo y te inventan la misma excusa una y otra vez (cuántas veces se puede romper un móvil, todos los días???) necesito con urgencia la instalación del servicio contratado hace má…
Publicado 06 de Setiembre
Yo tengo disney por medio de cablevision hace mas de un año. El 31 de agosto llame y contrate star+. Resumen: hace 6 dias no puedo entrar a star , llame decenas de veces , me dicen lo mismo , me lllaman ellos , tampoco me solucionan nada , nadie sabe como solucionarlo pero a star+ no puedo entrar y…
Publicado 05 de Setiembre
No se escuchan los relatores de fútbol
Publicado 04 de Setiembre
Instale flow en iphone 13 mini comenzó andando perfectamente y ahora salta un mensaje de error de reproducción intente más tarde. Ya intente y no se soluciona.
Solucionado 18 de Setiembre
Me pone que no puede acceder a mis datos
Publicado 01 de Setiembre
Desde hace algún tiempo vengo teniendo problemas con el decodificador de flow, cada vez que lo voy encender el deco se queda trabado y tengo que desconectarlo de la corriente, además a veces se queda trabado cuando utilizo la guía. Me he comunicado varias veces y me dicen que tienen conocimiento de…
Publicado 30 de Agosto
No se q significa error s[números] pero hace meses q solo me limito a ver televisión como sino tuviera flow
Publicado 29 de Agosto