Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Flow me suscribió a paramount+ y yo nunca pedí nada. Mismo ese mes tuve que pagar [números] y pico y nadie me devolvió el importe. No hay forma de que yo me haya suscribido porque solo ingreso para ver el importe a pagar. Aún tengo el servicio y el mes pasado le pedí a la operadora de flow que lo d…
Publicado 17 de Octubre
No puedo mirar ningun canal me sale codigo de error s[números]
Publicado 14 de Octubre
Contrate el abono mensual de flow flex, a la semana de haber pagado mi primer abono, nunca mas pude utilizarlo en mi domicilio. Con ningun dispsitivo. Previamente lo utilice sin problemas. Por este motivo quiero dar de baja flow flex
Publicado 14 de Octubre
Despues de la semana de prueba contrate el abono de flow flex mensual. La cuestion es que ahora no puedo ingresar desde mi domicilio. Asi no me sirve y deseo que me den de baja .
Publicado 14 de Octubre
El error (s[números]) no me deja ver la programación del cable. se paga muy caro el abono como para tener que soportar en todo momento este inconveniente y cuando llamas al [números] de personal flow te dejan esperando en el teléfono.. urgente una solucion
Solucionado 19 de Octubre
Aparece codigo[números] hace dos días y no me deja reproducir los programas anteriore
Solucionado 10 de Octubre
Quiero ver el partido de boca vs sarmiento de junin, estoy verificando que no hay dispositivos conectado, en la parte de mi cuenta, en opción dispositivos. Al ingresar con mi celular me muestra el mensaje de error ocurrio un error al intentar reproducir el contenido. El servicio está pago pero no p…
Solucionado 12 de Octubre
Hola, entro a flow y no me aparece los canales en vivo, solo peliculas aparecen, elijo guia de tv y me aparece solo 3 canales, el [números] el [números] y el [números] ,
Publicado 11 de Octubre
Llame para dar de baja el pesimo servicio de flow .me dicen que lo tengo que hacer el 20 de septiembre. El dia 20 me comunico le doy de baja hoy veo en mi resumen el cargo pendiente. X debito de mi tarjeta [números] pesos que no corresponden x quw este servicio se. Paga x adelantado. …
Publicado 30 de Setiembre
Buenos días me reclamaron el día 23/sept del [números] el pago que según uds no había sido registrado. Hoy cuando recibo mi extracto de tarjeta de crédito me lo habían debitado y 2 veces . A esto sumar lo realizado el día 23 de sep por teléfono. Como hago para demostrar estos cobros ? gracias eu
Publicado 30 de Setiembre