Importe de facturación
Enviaron la factura con vencimiento el 03 de agosto por un importe de $33.[números],51. No existen facturas impaga alguna. Necesito una pronta solución. Dni [números] [nombre] beba
Publicado 25 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Enviaron la factura con vencimiento el 03 de agosto por un importe de $33.[números],51. No existen facturas impaga alguna. Necesito una pronta solución. Dni [números] [nombre] beba
Publicado 25 de Julio
Hace meses que estoy reclamando la que envién la factura de flow de la ciudad de necochea que está a nombre de mí mamá con nro. De libreta cívica y dicen que ya está arreglado y la app no me lo toma. Sigo reclamando y nada ....pero eso si disponen de mí mail para enviarme aviso de corte y monto de…
Publicado 24 de Julio
Hice una compra en la tienda bna, el producto lo envió new san por la empresa de logística iflow, todo marchó rápido hasta que en el seguimiento dice que llegó al nodo más cercano a mi domicilio y que en 96 hs hábiles estarían visitandome. Luego de una semana sin ninguna novedad ni movimiento en el…
Publicado 19 de Julio
Tengo la app en mi celular y hace 1 semana que lo abro engancha el canal y se apaga, ya lo desinstale y lo instale, repetir mi teléfono y no funciona, en mu televisión si , en el celular no
Publicado 19 de Julio
Mail con este asunto: "martinez, *****-personal cancela tu deuda y seguí disfrutando del servicio" de personal no soy yo, ni tengo deuda con personal/martinezdealzaga.
Publicado 18 de Julio
Hola, veo todos los canales perfectamente pero a24 solo aparece en negro toda la pantalla y sin sonido. Cómo puedo solucionarlo? gracias!
Publicado 16 de Julio
Estoy pagando el servicio de internet más flow y quise ingresar para acceder a mi tv android i me dio con este servicio que no quiero ni puedo desde ya agradezco me desactivar y no usar mi tarjeta de débito héctor
Publicado 13 de Julio
Me mude y estoy hace 10 días sin internet, no aceptan más coaxil pero no instalan fibra óptica. Vinieron 4 técnicos diferentes y ninguno resuelve. siguen cobrando el servicio. Deberían no solo bonificarlo sino compensar. Esto en defensa al consumidor se podría tratar como una colectiva para que l…
Publicado 13 de Julio
Yo tengo el aparato de flow desde el año pasado pero no vengo mucho en mi casa y desde enero más o menos que no están dando el aparato lo conecto y no sé cómo funciona nada no sé si es que sea golpeado y me pueden dar uno nuevo no sé puedes asesorarme sobre eso discúlpa mi ignorancia
Solucionado 26 de Julio
Baje la app de flow en mí celular....funciono bien un tiempo, pero luego dejo de funcionar, ingeso a la app y me tira "error de reproducción" código a[números]. Celular android
Publicado 10 de Julio