Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Desde el día de ayer que no me anda flow,primero no podía acceder a las aplicaciones, reinicio el deco, más de 4 horas tardo porque no podía conectarse,ahora puedo entrar a las aplicaciones,pero no puedo ver ningún canal,me dice problemas de acceso, llamo y no me atiende nadie,la verdad un desastr…
Publicado 07 de Octubre
En muuuchaaaasss ocasiones tengo que desconectar y volver a conectar el módem porque no carga la guia de tv aire y cable. Hoy 6 de octubre de [números] desde el mediodía que no funciona. Aparece un cartel un dice “ en este momento no podemos procesar tu solicitud “
Solucionado 07 de Octubre
Desde las 14:30 del día de hoy está afectando el servicio de flow, no me deja ver nada, según ellos es un error aleatorio, no es la primera vez que presenta fallas, desde el día 24 no tengo servicio en uno de loss decos, porque no funciona el control remoto, está pedido el cambio y ya tengo 5 visit…
Solucionado 22 de Octubre
Me dice error [números]e
Publicado 06 de Octubre
Hace 24hs que no anda flow
Publicado 06 de Octubre
No puede ser que siempre tenga un problema distinto...cuando no carga, se traban los canales, se cuelga, se queda la pantalla congelada....pésimo servicio....cuando llamas te atiende un disco, te resetea el deco y te cortan. Un desastre
Solucionado 12 de Octubre
No, nos anda para ver la programación hace de hoy al medio día
Publicado 06 de Octubre
Hola buenas noches, no está cargando los datos y no prende .
Publicado 06 de Octubre
Hola..flow presenta un error s[números] como se soluciona? ya hace rato no puedo ver nada en la tv.. agradezco la información saludos arte. oyarzo andrea
Publicado 06 de Octubre
Hola hace 2 horas que de repente flow no anduvo, si funciona internet, no responden ni atienden los reclamos.
Solucionado 11 de Octubre