Reclamo a Fixup
Mande a reparar un smart de 60 pulgadas q no prendía me dijeron q eran los led acepte el presupuesto pague $ 50.000 me devolvieron el smart envuelto cuando le saco la envoltura lo cuelgo y ne encuentro q la pantalla estaba toda rajada por dentro con un golpe en el centro enseguida hice el reclamo y hace 3 meses q estoy esperando una solución me dijeron la última vez q iban a reemplazar mi smart por uno similar q en 10 días me iban a contactar ya pasaron 20 días mande mail y whasp y nadie me contesta ya no se q hacer .
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[SOLUCIONADO] Falta de devolución y de respuesta
Llevé mi impresora multifución epson para ser reparada con los inyectores tapados. En febrero me avisan que el arreglo no se puede realizar y que hay que cambiar el cabezal, triplicando el presupuesto. Al rechazar el nuevo presupuesto me dicen que el dinero me lo van a…
No tomaba el papel despues de pasar x fix no imprime nada
Mande a reparar ina impresora xq no tomaba el oapel me destruyeron los dos cabezales . Sigo esperando una respuesta. No se hacem cargo yo estoy sin impresora y sin poder trabajar. Ah y se ofenden ppor el reclamo contestan mal x mensaje. La cara no la da nadie y a la fe…
Mala atención al cliente y no solucionaron el problema
Tuve muchas dudas desde que retiraron mi dispositivo un smart tv samsung. Muchas demoras, nunca me dijeron que problema tenía solo me pasaron el presupuesto que fue mucho mayor al tope máximo inicial que me habían dicho. Decidí aceptarlo porque sino tenía que abonar el…
Gladys G
No se han comunicado conmigo para solucionar el problema es más hace una semana envié mail dando 24 hs para q me den una respuesta y nunca me respondieron ni por mail ni por whasp.
11 de Junio a las 10:18 hs.
Gladys G
Sigo sin tener solución ya voy para 5 meses realmente ya no se q hacer !!!! Pido ayuda x favor !! Gracias
22 de Junio a las 7:18 hs.
Gladys G
Me contactaron diciendo q en los primeros días de esta semana llegaba la unidad de remplazo por lo tanto me iban a contactar para q pase a retirar por sucursal y como siempre estamos a viernes y todavía estoy esperando ya voy por el 5 mes de espera
07 de Julio a las 8:02 hs.
Fixup Representante de Fixup
propuso una solución:
Buenos días! Desde la empresa nos informan que en el día de ayer 10/8/23 se realizó la entrega de un equipo nuevo. Aguardamos tu confirmación
11 de Agosto a las 11:57 hs.
Gladys G
solución recibida:
Me solucionaron el problema reponiendo la unidad !!
11 de Agosto a las 12:03 hs.