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Reclamo a Fibertel

Un tecnico de fibertel es mucho pedir

[Solucionado]

El dia miercoles 15 se me corta internet al cual reclamo, me atienden por telefono ,me derivan un tecnico para el jueves....me llaman via telefonica el jueves y me cambian para el sabado el tecnico...el sabado tampoco vienen...ahora me dicen q el jueves 23 viene el tecnico ....
desde el miercoles sin internet y segun ellos es que aparentemente el modem se quemo o algo asi....

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Comentarios

  • marcelo A

     

    bueno finalmente en el dia de ayer ...tercera visita del técnico solucionaron mi inconveniente ..según ellos alguien me corto el cable y no saben el por que.
    Les comento que recibi un email de este sitio de parte de los administradores y de parte de Fibertel.A todo esto realice la denunci a pertinente a derechos de consumidor perteneciente a mar del plata...
    Como me dijeron en defensa del consumidor ellos me produjeron un daño por los días que estuve esperando q vinieran y demás....
    Un consejo realicen denuncias no se queden con el simple corte y esperar el técnico..
    Saludos

    23 de Agosto a las 12:37 hs.

  • marcelo A

     

    solución recibida:

     

    Desastre por donde se mire a la empresa....te dicen que mandan técnicos ...lo esperas todo el dia y no vienen...te avisan recién pasada las 18hs …...en mi tercera visita se dignaron a venir...no sin antes pasar una semana sin internet.....denunia en defensa del consumidor por los perjuicios
    Saludos

    23 de Agosto a las 12:39 hs.

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