Un simple deco demuestra una real negligencia

En el mes de mayo solicite un nuevo decodificador para otro de los televisores que tengo en casa, como tal la empresa me dice que claro pero con un costo adicional, y acepto siempre y cuando me instalen en deco, en junio se pretendía instalar y acepto, no asisten a las dos primeras visitas y la tercera es el 16 de junio-18, donde llegan fuera de la hora establecida e instalando todo de afán y sin la necesidad que uno quiere las cosas bien instaladas, me terminan instalando un decodificador, me pasan los cables sin dejarlos prolijos adicional me hacen un hueco enorme en la pared y para terminar el decodificador no sirve, desde ese mismo día llame más de 10 veces en donde no me solucionan el problema y la solución de esta empresa es que me van a enviar un técnico supervisor para solucionarme este problema, claro siendo hoy 25 de junio, para que el técnico venga a mi casa el 15 de julio?, no hay respeto por el tiempo de uno, pero claro el cobre me los están realizando desde mayo y la solución "definitiva" es en julio, lastimosamente una de las pocas empresas que confiaba un poco pero son un verdadero desastre, tanto en calidad de servicio, personal, todo.

no son capaz de darle o asumir los errores si no que los evaden con lindas palabras y un discúlpenos no me sirve al tiempo que perdí por negligencia de un personal poco o nada calificado para saber afrontar un problema personal, solo lo expongo para que algún dueño o jefe de cablevisión para por este tortuoso y largo e injusto tramite y el servicio sea el mismo.