Tienen un mes cancelando la instalación del internet

He tratado de instalar el servicio de internet desde hace un mes y varias veces me han cancelado. Uno de las tantas veces fue el día vienes 24/08/18 en horas de las tarde, la cual me cancelaron sin ningún aviso por malas condiciones meteorológicas. Ese día reprogramé la instalación para hoy miércoles 29/08/18 en la franja horaria de 15:30 a 19:30hrs, pidiendo que colocarán una observación que solo podía estar después de las 18hrs debido a mi horario laboral, ya que ese viernes había pedido el día de trabajo solo para hacer ese trámite. Hoy me volvieron a cancelar porque los tenicos se presentaron a las 17:20hs y obviamente yo no estaba en mi domicilio para recibrilos. Les indique que ya yo estaba en camino y ellos no respondieron con ninguna negativa. Mi sorpresa fue, que cuando llegue a mi domicilio ya no estaban. Luego de unos minutos de esperalos, llamé a atc, dónde me indicaron que la instalación había sido cancelada y podía reprogramar la sino hasta la semana que viene porque no había más disponibilidad horaria. Pedí una reconsideracion para que me solventaran eso lo más pronto posible, ya que es falta de la empresa y no obtuve ninguna, solo esperar una semana más así como he venido haciendo este último mes.