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Reclamo a Fibertel

Supuesto descuento del 25%

[Solucionado]

Me enviaron un hermoso mail donde me anunciaban que por ser un buen cliente me bonificarían el 25% del servicio. dos dias despues me llegó la factura efectivamente con el "supuesto" descuento del 25% , solo que antes pagaba $ [números] y la nueva factura es por $ [números] ..... Como se explica eso? intento llamar al [números] y son eternas las esperas, hasta el cansancio-. Cuando me atienden me pasan al sector "que corresponde" y ahi muere la llamada. deplorable

Comentarios
  • Eugenia B

     

    Ni siquiera se comunicaron

    03 de Agosto a las 9:43 hs.

  • Eugenia B

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado pero porque escribí en Facebook. Por acá ni me contestaron

    30 de Agosto a las 12:18 hs.

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