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Reclamo a Fibertel

Solucion problema de velocidad

Yo abono por el servicio fiber evolution (50 mbps)
desde 2 a 3 semanas, venia sin servicio , vinieron a hacerme el cableado nuevamente, se supone que dentro de las 24 horas deberia estar solucionado.
la velocidad que tengo es de 1 a 6 mbps dependiendo del momento, se hicieron numerosos reclamos telefonicos.
en donde no me dan una solucion y sigo sin tener el servicio como corresponde.

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Comentarios

  • Fibertel Representante de Fibertel

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Marzo a las 16:04 hs.

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    • Young S

       

      Llame mas de 10 veces al area tecnico ,lo unico que hacen es sacarme mi tiempo con pruebas, descargas y solamente dandome un maldito numero de reclamo.
      Estoy cansado quiero una solucion REAL FIBERTEL, no respuestas predeterminadas que tienen en un libro. porque no puede ser que todos me digan lo mismo , me hacen hacer lo mismo y el tiempo pasa y sigo con los mismos problemas.

      12 de Abril a las 13:36 hs.

  • Fibertel Representante de Fibertel

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Abril a las 22:10 hs.

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    • Fibertel Representante de Fibertel

       

      - La empresa realizó un comentario -

      17 de Abril a las 22:24 hs.

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      • Young S

         

        solamente me mandaron que vuelva a llamar para que haga los test de velocidad como siempre, me venden respuestas escritas en un libro y la verdad sigo con un servicio de 4ta y pagando por 50mbps para que me den 6 mbps. muy indignado y muy enojado, hecho reclamo en enacom.

        18 de Abril a las 16:24 hs.

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