Reclamo a Fibertel
Hola. Soy susanna. Cansada del mal servicio. Una semana sin servicio de internet. El viernes llego el tecnico y cambio el modem. El sabado a la tarde dejo de funcionar. Volvimos a llamar al servicio tecnico y nos pasaron a otra cuenta. Al poco tiempo volvio a dejar de funcionar. Hoy domingo volvimos a llamar y nos dieron turno con el tecnico para hoy. Nunca pasaron. Volvimos a llamar y ahora la reprogramaron para el jueves. Furiosa y desepcionada. Pagamos el servicio y no funciona. Se pide la solucion concreta y lo unico que nos dicen que pueden darnos otro turno y numero de reclamos. Mañana realizare la denuncia.
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SUSANNA
solución recibida:
HOLA. LLEGARON LOS TECNICOS EL DIA ANUNCIADO. REVISARON TODO Y CAMBIARON NUEVAMENTE EL MODEM. HASTA AHORA TODO MARCHA BIEN.
31 de Mayo a las 14:52 hs.