Solicito la baja de fibertel

En primer lugar hace 4 meses atras solicite el servicio de fibertel. Para empezar el primer problema surgio cuando el contrato que me dejo el tecnico no figuraba a mi nombre, me dijo que luego pasaba a dejarme el correcto. Esper dos dias y luego me dirigi a la oficina de fibertel pero como siempre me atendieron con la excusa que no habia sistema y que no podian verificar lo que reclamaba. Al cabo de un mes llego la factura y me cobraban por dos meses cuando llame hace el reclamo me dijeron que me cobraban el mes por adelantado. En ese preciso momento solicite la baja del servicio. Sin detallar cuando lo contrate me ofrecieron promociones por pagar con debito y demas y al final de mes me estaban cobrando lo mismo. Hace dias que llamo al [números] y me dejan esperando y para variar me quieren obligar a pagar algo que esta mal facturado y que desde el primer mes solicite la baja. Estoy cansada de ir y venir a la oficina necesito soluciones inmediatas eso sigue generando deuda el cable y el internet lo tengo desconectado no he usado el servicio porque no lo quiero. Solicito que me ayuden a conseguir la baja del servicio.