Reclamo a Fibertel
Desde el 1 de abril de 2019 el servicio de internet está cortado. la respuesta de la empresa es:
- estamos trabajando en la zona, en un lapso de unas horas se establecerá (dando a entender que durante el día va a estar solucionado).
- los técnicos están trabajando en un nodo sobre la calle formosa, en el transcurso del día se solucionará.
así todos los días, desde hace ya quince días.
quisiera que la empresa informe a los afectados hasta que fecha estaremos sin servicio para así poder organizar nuestras necesidades con respecto a la prestación.
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María S
solución recibida:
Restablecieron el servicio después de 17 días de incovenientes. Sin aviso previo, tanto de las suspensiones, de los trabajos, como de la reparación del mismo.
21 de Abril a las 8:34 hs.