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Reclamo a Fibertel

Reintegro por tiempo sin servicio

[Solucionado]

Desde hace dos semanas que el servicio de cablevisión y de fibertel está siendo totalmente errático. A veces llamamos y nos dicen que es afectación de área, otras veces que es sólo problema nuestro. Ahora llamamos porque el técnico no vino y nos salen con que de vuelta es un problema de área. Y cuando preguntamos por el descuento por falta de servicio, nos dicen que ellos sólo registran 5 días sin servicio. No creo que sea justo tener que pagar por los 13 días que llevamos sin servicio. Dónde puedo reclamar?

Comentarios
  • Pablo O

     

    solución recibida:

     

    Vino un técnico y rehizo el cableado. No se me descontaron los días con servicio a medias.

    28 de Diciembre a las 0:50 hs.

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