Reclamo a Fibertel
Pedí servicio técnico para el miércoles 14/11, no vinieron. Me lo pasaron para el viernes 16/11, no vinieron. Me lo pasaron para ayer lunes 19/11, no vinieron. Cuando llamo para hacer el reclamo por enésima vez, el supervisor roberto collar me dice que no había chance de que vinieran ayer porque era feriado!!!!! uds me programaron la visita!!!!!!!!! y es más, me llamaron para confirmarla!!! hoy me llamó [nombre] durán del área de gestiones especiales y me dijo que los técnicos iban a pasar hoy entre las 8 y las 14. Sigo esperando. Llamo al número que me pasaron y resulta que no está en servicio. Cuando logro comunicarme tres personas diferentes me dicen que la visita ni está cancelada y que siga esperando. Cuando pido hablar con un supervisor me pasan con otra chica que no era supervisora, que me dice que nunca tuve una visita pactada para el día de hoy. Me estoy cansando de recolectar nombres de operarios y números de gestión por todas las visitas no efectuadas. Perdí 24 horas reloj entre las 4 visitas nunca realizadas, 24 horas de mi vida perdidas esperando el servicio que nunca llega!! exijo una solución urgente para esta situacion!!!! n° de cliente: [números]
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