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Reclamo a Fibertel

Que no manden más mails diciendo; gracias por elegirnos nuevamente. no entiendo

[Solucionado]

Le di de baja a todos los servicios de fibertel (cable y internet) el 10 de agosto de [números]. El numero de tramite es [números]. Ese numero me lo dio la empresa telefónicamente cuando me tomaron la baja después de solicitarle dos veces anteriores.

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola [nombre], cómo estas? Tenemos buenas noticias! La empresa contesto!!
    Fibertel nos avisó que ya está "realizada la baja del cable para el 30/08 y la baja del servicio de internet se programó para el 30/09. Luego de ambas fechas los servicios quedarán dados de baja de manera definitiva".
    Te pido por favor que nos avises luego del 30 de septiembre, efectivamente te dan de baja el servicio.
    Gracias y saludos!

    19 de Setiembre a las 12:59 hs.

  • Noemi H

     

    fui a las oficinas que tiene Fibertel en Rafaela y después de una charla me solucionaron el probela. A la fecha no me han molestado más. Gracias!!!!!!!

    24 de Octubre a las 16:21 hs.

  • Noemi H

     

    solución recibida:

     

    Fui a la empresa y le dije que quería terminar la relación comercial, me lo aceptaron inmediatamente, me dieron un papel que certificaba el asunto y nunca más me molestaron.

    24 de Enero a las 11:49 hs.

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