Contactar a Fibertel
☰ ☰

Reclamo a Fibertel

Paga 12 llevá 4

En mi casa se esta pagando por internet 12 mb , de los cuales tan solo llegan 4 y con suerte 6 mb , quiero saber cual es la solucion a esto ya que reiteradas veces vienen los "tecnicos" y no hay solucion a mi problema , se usan computadoras y celulares con estando con wifi y si una computadora esta prendida la otra no se puede usar porque obsorve todo el ancho de banda y a eso tampoco hay solucion , desde ya muchas gracias

Contactar a Fibertel
Comentarios

  • Angel Q

     

    propuso una solución:

     

    Lo del ancho de banda compartido se soluciona configurando el routier. Con respecto al ancho de banda que no cumplen, si lo tenés por escrito se reclama por incumplimiento de contrato y defraudación en la Defensoría:
    https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor
    Es muy común esto, ya que sobrevenden y no contratan más caño de acceso. No se puede dar de comer a 20 personas con una pizza. Yo lo soluciono llamando al servicio de asistencia. Pegás 4 gritos e inmediatamente sube el ancho de banda. Tenés que tener instalado un programa de medición en tiempo real para testear la conexión, lo que dice Windows no sirve.
    Ojo, que la conexión troncal de Argentina a la red es muy mala, los 12 MB sólo pueden ser reales en una conexión local, que no acceda a nodos del exterior. Prueba haciendo un ping a Google, que está en California. Hay mucho de márketing en las ofertas de velocidad

    06 de Febrero a las 0:28 hs.

    Comentar

    • Fibertel Representante de Fibertel

       

      - La empresa realizó un comentario -

      08 de Febrero a las 7:01 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Fibertel

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas