Reclamo a Fibertel
Don internet desde martes 11/06/19,el miércoles me mandan un mail reconociendo un problema de configuración,prometen llamarme para solucionar,llaman a mi hermana,les dá mi tel. Laboral,me llaman y se corta,no vuelven a intentar,llamó yó al 0810122 2225 y dá ocupado,al día siguiente siguen llamando a mi hermana,no a mí,(tengo personal,no sabrán mi celular?)los vuelvo a llamar,atienden de fibertel lite,me pasan a fibertel,con los que nunca llego a hablar,y me derivan a la encuesta!!!llamo el viernes y me pasa lo mismo, me rindo y me voy x 6 días afuera,vuelvo a llamar desde mi casa este viernes ( 21/06/19) y otra vez me derivan a fibertel, y obvio, no me atienden, y de nuevo la encuesta de calidad??? ja ja ( sabrán lo que es eso?)....mañana llevo módem a cablevisión para pedir la baja...
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El flow titila hace dos días y no tengo señal para la tv
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Fibertel Teléfono
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cristobal P
solución recibida:
consegui un numero de servicio tecnico ,llame sabado noche y el domingo a la mañana vinieron,tras "luchar" con la configuracion,(creo q es un tema de claves cambiadas con otro servicio de fibertel a mi nombre), no pudo solucionarlo y me dejo un modem nuevo...desde ahi funciona normal....
29 de Junio a las 22:12 hs.