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Reclamo a Fibertel

No pasan a completar la instalación y la habilitación del servicio de internet

Pedimos el servicio y nos dijeron que teníamos que pagar la instalación para poder hacerlo .. La pagamos ... Vinieron a los 2 días pasaron un cable negro del poste de la calle a mi domicilio y nada dijeron que había una pequeña falla en el poste que pidió que la vieran y que al siguiente día volvería la misma persona a terminar la instalación.. Pasado dicho plazo llamamos y nos dicen que el problemita del poste se solucionó y que el técnico pasaría dentro del transcurso del día para terminar la instalación.. Y pasamos una semana concretando citas y no vienen y no saben que decirnos ni los técnicos ni los de administracion.. Solo queremos que nos instale el servicio de internet por el cual ya pagamos la instalación

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Comentarios

  • ALEXIS

     

    Ayer sobre última hora esperando volví a llamar y otra vez pactaron otra cita pero para 48hs no al día siguiente como venían haciendo de 24hs.. manifestando que los técnicos no cerraban la planilla que creen que cuando pasa esto es por que seguro se quedaron sin materiales ... por dios como nos pueden mentir así... !! Esta bien hoy es jueves ...mañana vuelvo a decirles cómo sigue esto

    27 de Mayo a las 11:00 hs.

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