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Reclamo a Fibertel

No funcional el mail francaps@fibertel.com.ar

Mi casilla francaps@fibertel.com.ar no funciona. Estuve ausente diez dias, no funcionaba al volver y no me di cuenta de reclamar porque use mi gmail. Reclame por el wi-fi que tampoco funcionaba en la comp***dora fija, si en telefono y tv, y lo arreglaron via remota. Me doy cuena ahora, no se si interesa, que hace poco en una visita domiciliaria telecom hizo un trabajo creo de reconfiguracion de algun tipo, y me cambiaron mi fibertel que era wifi [números], 2,4 ghz por fibertel [números]. Ahora, luego del arreglo del que hice referencia, veo en configuracion de redes que figura nuevamente fibertel [números] que era la que se sustituyo. Tengo wifi funcionando en todos mis dispositivos. Necesito me aclaren que red fibertel usar y hacer funcionar mi mail

Comentarios
  • Francisca P

     

    Me prometieron arreglarlo porque es un problema de la casiila. Y llamarme en un ma ximo de dos o tres dias, que pasaron sin llamado ni arreglo.volvi a reclamar hoy y me dijeron que el reclamo esta agendado y que no me van a reintegrar nada por las tres semanas de falta de fibertel porque el servicio de email es gratuito....

    24 de Octubre a las 15:08 hs.

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    • Francisca P

       

      Sigue sin funcionar pese a que reconocieron que es un problema de fibertel

      24 de Octubre a las 15:10 hs.

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      • Francisca P

         

        No solucionaron el tema a esar de numerosos reclamos.no dan explicacion alguna y hace un mes que no tengo mail

        04 de Noviembre a las 13:10 hs.

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        • Francisca P

           

          di por perdido el mail de fibertel, porque me canse de hacer reclamos. no tengo mi mail desde los primeros dias de octubre, y ahora uso un gmail. y eso que pago por celular personal, telefono fijo, cablevision, internet, a la misma compañia, sumando todos los pagos, mas de diez mil pesos mensuales.... cuando dije que me descontaran el precio del mail, tuvieron la desverguenza de decirme que ese servicio- que insisto, sigo sin tener- es gratuito, por lo que no tienen que descontarme nada....

          28 de Noviembre a las 20:19 hs.

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