Reclamo a Fibertel
Mi casilla francaps@fibertel.com.ar no funciona. Estuve ausente diez dias, no funcionaba al volver y no me di cuenta de reclamar porque use mi gmail. Reclame por el wi-fi que tampoco funcionaba en la comp***dora fija, si en telefono y tv, y lo arreglaron via remota. Me doy cuena ahora, no se si interesa, que hace poco en una visita domiciliaria telecom hizo un trabajo creo de reconfiguracion de algun tipo, y me cambiaron mi fibertel que era wifi 277, 2,4 ghz por fibertel 336. Ahora, luego del arreglo del que hice referencia, veo en configuracion de redes que figura nuevamente fibertel 277 que era la que se sustituyo. Tengo wifi funcionando en todos mis dispositivos. Necesito me aclaren que red fibertel usar y hacer funcionar mi mail
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El flow titila hace dos días y no tengo señal para la tv
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Fibertel atención al cliente: teléfono 0800, chat virtu…
Francisca P
Me prometieron arreglarlo porque es un problema de la casiila. Y llamarme en un ma ximo de dos o tres dias, que pasaron sin llamado ni arreglo.volvi a reclamar hoy y me dijeron que el reclamo esta agendado y que no me van a reintegrar nada por las tres semanas de falta de fibertel porque el servicio de email es gratuito....
24 de Octubre a las 15:08 hs.
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Francisca P
Sigue sin funcionar pese a que reconocieron que es un problema de fibertel
24 de Octubre a las 15:10 hs.
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Francisca P
No solucionaron el tema a esar de numerosos reclamos.no dan explicacion alguna y hace un mes que no tengo mail
04 de Noviembre a las 13:10 hs.
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Francisca P
di por perdido el mail de fibertel, porque me canse de hacer reclamos. no tengo mi mail desde los primeros dias de octubre, y ahora uso un gmail. y eso que pago por celular personal, telefono fijo, cablevision, internet, a la misma compañia, sumando todos los pagos, mas de diez mil pesos mensuales.... cuando dije que me descontaran el precio del mail, tuvieron la desverguenza de decirme que ese servicio- que insisto, sigo sin tener- es gratuito, por lo que no tienen que descontarme nada....
28 de Noviembre a las 20:19 hs.
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