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Reclamo a Fibertel

No dar la baja automatica del servicio

[Solucionado]

Hoy dia 30 de abril de 2019 pedi la baja del servicio del cliente 0140705893, ya que mi padre no puede seguir abonando el servicio. Me toman el pedido pero me dicen que se hara efectivo el 31 de mayo porque no avise antes del 18 de abril y que corresponde que me cobren el mes de mayo porque ellos cobran mes adelantrado y no me pueden anular la factura que ya emitieron. Por que tengo que pagar un mes que no voy a usar? solo porque ellos facturan anticipadamente?

Comentarios
  • Alejandra R

     

    solución recibida:

     

    Después de presentar aquí la queja , llamé y me dieron la baja y me hicieron la nota de crédito por el mes de mayo. Mil gracias

    01 de Mayo a las 1:48 hs.

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