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Reclamo a Fibertel

No dan de baja el servicio

Quise dar de baja el internet de fibertel porque no me renovaban la promocion pero me insistieron que llame durante el mes de marzo (sin aclarar nada sobre fecha de facturacion) que tal vez podian ofrecerme algo mejor ese mes pero cuando llame me informaron que como ya habia pasado la fecha de facturacion me tenian que cobrar el mes de abril....en ese mismo momento pedi la baja absoluta del servicio pero para mi sorpresa tambien despues del 15 de abril me cobraron el mes de mayo cuando la baja la pedi el 28 de marzo...mañana pienso dirigirme a la defensoria del consumidor a ver si ellos me pueden ayudar con este robo

Comentarios
  • Fibertel Representante de Fibertel

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Mayo a las 16:02 hs.

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