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Reclamo a Fibertel

Me facturaron mas de lo acordado y no me puedo comunicar para expresar mi reclam

Desde el 30/07 que estoy intentando comunicarme pero me es imposible, primero para quejarme porque me llegó la factura y no es el monto que había pactado cuando contraté el servicio. Llamé un 25/06 para contratar el servicio. El 27/06 vinieron a instalarme todo bárbaro. El 8/7 se me cortó y me dijeron que recién me lo iban a arreglar 14/7, por suerte se me arregló solo, porque sus tiempos no son muy cortos cuando se trata de resolver problemas. El 30/07 me llegó la factura, por un total de $5.[números],72, que incluye 3 días de junio, todo julio y agosto. $[números],68 para junio, $2.[números],01 para julio y $2.[números],01 para agosto. El monto pactado el día 25/06 por telefono fue de $2.[números] mensuales por 12 meses. La promo incluía internet [números] mb + cable clásico.
imposible comunicarme para hacer el reclamo, ni tampoco para darlo de baja, es una vergüenza que me llegue la primera factura y ya tenga que reclamar. Y encima ni siquiera prestan un servicio de calidad

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Comentarios

  • Florencia C

     

    Ni siquiera se comunicaron conmigo

    11 de Agosto a las 8:54 hs.

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    • Florencia C

       

      Nunca me llamaron

      22 de Agosto a las 9:46 hs.

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