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Reclamo a Fibertel

Me facturaron algo distinto a lo que contraté

[Solucionado]

El 3 de febrero me instalaron el servicio que contraté (de solamente internet de [números],mbps sin tv), el cual no llegaba a [números] pesos. El dia 6 de marzo me debitaron de mi cuenta de santander dio [números] pesos y al revisar la facturación me están cobrando a razón de [números] pesos por mes ademas de el cobro de febrero y marzo, necesito me aclaren detalladamente que se me está debitando de mi cuenta, ya que no es nada parecido a lo contratado, gracias.....

Comentarios
  • Eliud M

     

    aun no he recibido respuesta

    08 de Marzo a las 13:41 hs.

  • Eliud M

     

    Llamé a fibertel, después de 15 minutos en espera me atendieron y me ofrecieron la emisión de unos cupones por la diferencia que me debitaron y Aún no he recibido el chip de la portabilidad ni se han comunicado conmigo

    12 de Marzo a las 19:41 hs.

  • Eliud M

     

    Aún no me llega el chip que me ofrecieron

    23 de Marzo a las 13:06 hs.

  • Eliud M

     

    solución recibida:

     

    Tardó más de un mes en solucionar

    07 de Abril a las 10:04 hs.

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