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Reclamo a Fibertel

Me cobran mas de lo pactado

Hace varios años que tengo solo servicio de internet...simpre accedi a las promociones...la ultima hace 5 meses,era hasta abril inclusive.hoy entro y me cambiaron el valor..cuando consulto me dice que la promo no era ese valor que me habian pasado sino un descuento de una suma fija sobre el valor del abono...hace mas de 3 promociones que lo hago y nunca sucedio...le dije que no era lo pactado que nunca se hablo de un descuento sino de un valor por 6 meses(antes era por 12 meses) me dice belen de atencion al cliente que aparte las promociones son mas caras que ese valor y que no podia hacer nada..,le pedi hablar con un supervisor,,,no me paso con nadie y me dijo que si no queri pagar el nuevo valor que de baja el servicio...asi que tuve que pedir la baja del servicio ya que me parecio extorsivo,,,,

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