Reclamo a Fibertel
Estoy sin internet desde el domingo. Hoy tenía visita técnica, pero me dejaron plantado. La pasé para mañana, lo único que quiero es que vayan y no me hagan esperar toda la mañana para luego no aparecer.
hace un mes tuve problemas con internet y recién en la tercera cita aparecieron los técnicos, dos veces me dejaron plantado.
aparte de esto, la atención telefónica es un desastre. No te solucionan nada, solo te dicen "hubo un problema y no pudo ir".
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Ezequiel Z
Finalmente vino el técnico. Me dijo que el problema no era el módem, que debía ser el router, porque en el sistema le aparecía que la señal del módem funcionaba sin problemas. Igualmente, "por las dudas" me cambió el módem.
OK, perfecto. Al otro día iba a averiguar para comprar uno nuevo. Pero a la nochem cuando llego de laburar, se me dio por volver a conectar al router, por lo menos hasta tener el nuevo, capaz funciona. Y desde ese día hasta hoy internet funciona a la perfección.
Osea que el problema era el módem, no el router. No sólo te dejan plantado, sino que los técnicos no saben nada.
06 de Abril a las 23:01 hs.
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