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Reclamo a Fibertel

Incumplimiento, mal funcionamiento.. falta de respeto

[Solucionado]

Hola, en el día d hoy había pactada una visita de 13 a 19 hs y (como ya en otras dos oportunidades no cumplieron c el día ni el horario) como suelen no cumplir, llame en reiteradas veces si iban a venir ya q hoy sábado mi día libre... Volvoo dicha empresa a jugar c mi tiempo ya q nuevamente no solo q noooooooo cumplieron, ni según ellos durante el día no se comunican c sus empleados.. Niiii tienen forma d saber silos empleados van a cumplir c las vistas, debí quedarme esperando q me llamen cosa qur jamas llamaron para decirme q noooooooo vendrian y tuve que volver a comunicarme c esta empresa fibertel para decirle q su empleado jamás se presentó en ni domicilio ni que jamás llamó para avisarme q no vendría.

no sólo un desastre, q no solo no cumplen c la visita técnica pautada... Sino q son conscientes q vengo con reiterados reclamos xq no tengo internet el cual se utiliza para trabajar desde antes del 15/5/[números]..... Sabiendo todo esto la empresa y yo sabiendo q t dejan clavado, q no t avisan q suspenden la visita las operadoras q atienden el telef tampoco se hacen cargo, ni controla nadie q los empleados cumplan c las visitas
pero si yo pago como corresponde el servicio, por lo menos un minde respeto x el tiempo perdido ( una franja horaria de 13 a 19 hs) 7 hs q no podes moverte d tu domicilio.
tiene personal? tienen operadoras? es una empresa de telecomunicaciones...?? no tienen teléfonos para comunicarse c sus empleados para ver donde se encuentran, si van a ir del cliente, o mínimo avisar q no van a ir al domicilio.
telecomunicaciones q entre sus empleados no se comunican para ver si cumplen o no c un servicio

Comentarios
  • Viviana A

     

    Dicen q va a venir este próximo sábado de 8 a 14 hs.... Veremos si cumplen.
    Gracias. Saludos

    13 de Junio a las 17:26 hs.

  • Viviana A

     

    solución recibida:

     

    Cambiaron el módem

    24 de Junio a las 15:16 hs.

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