Reclamo a Fibertel
Vivo en quilmes.
fibertel se corta continuamente desde diciembre, ellos los llaman "microcortes".
hice muchos reclamos, los tecnicos que vinieron me dijeron lo siguiente:
la caja de la terraza es vieja y la amplitud de señal no es suficiente para el servicio del edificio.
peeeero no lo podemos corregir a menos que primero te Cambiemos el cableado (que sabemos funciona bien) y vos hagas nuevos reclamos porque sino no nos autorizan a arreglar la caja de la terraza.
sigo con los reclamos y nadie se hace cargo, se corta todo el tiempo y el radio de señal del modem es de aproximadamente 3 metros.
eso si, me cobran $[números] por mes como si el servicio fuera de primera...
uno de los numeros de reclamo:
[números]
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Lorena M
solución recibida:
Se contactaron gracias a Tu queja suma unicamente, gracias por la ayuda!
30 de Diciembre a las 13:44 hs.