Contactar a Fibertel
☰ ☰

Reclamo a Fibertel

Fibertel me cortó el servicio sin ningún motivó

Lunes 11/01/[números] contacto a la empresa xq estaba sin servicio me informan q hay una solicitud de "baja" la cual nunca fue pedida. Hablo con angel y realiza la gestión para anular la baja me informan q en una hora volvería el servicio. Me comunico a la tarde, me dicen q es servicio está dado de baja, vuelvo a explicar q es un error, me pasan con servicios especiales me informan q al día siguiente me lo restablecen. Martes llamo me informan que hay el servicio está para desconexión, explico nuevamente, gestionan para cancelar la desconexión, debo esperar 48hs. Se comunican de la empresa para decir q deben dar nueva alta y cobrarme la instalación, q ya tengo. Llamo nuevamente me dicen q debo esperar 72hs, jueves pasado el tiempo estipulado sigo sin internet. La empresa cortó arbitrariamente el servicio q utilizo para realizar mi trabajo remoto, tengo el pago al día, no puedo utilizar los demás servicios q ya tengo abonados y q necesito internet para ello. Hablé con más de 20 operadores, q no me escucharon, algunos incluso me cortaron, y nadie resuelve algo tan simple como volver a dar el alta del servicio.

Contactar a Fibertel
Comentarios

  • Mirta B

     

    Para Fibertel ya no soy clienta, debo solicitar y pagar la instalación como si no la tuviera.

    19 de Enero a las 8:02 hs.

    Comentar

    • Mirta B

       

      Nunca me brindo ninguna solución

      14 de Febrero a las 20:04 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Fibertel

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas