Reclamo a Fibertel
Al acceder a la promo "duplicate" de fibertel, se hace necesario cambio de modem. Me llevan uno el sab 05/08 sin activar y retiran el viejo. Despues de seguir las instrucciones, no logro conectarme. Luego de 6 llamados a lo largo de la semana (espera promedio 10 mins!! y duración de 25, mínimo!!) donde me dicen algo diferente cada vez, sigo sin solución. Prometen que me van a llamar y sigo esperando. Que no "cerraron la orden", que el "cm mac tiene un error", que espere 72 hs mas, etc. No veo ningún interés en resolverlo y los argumentos no son convincentes. Parece que no estaban preparados para semejante promoción.
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Fibertel Teléfono
Fibertel atención al cliente ☎️ Si te preguntá cu&aa…
Fibertel Mail No Funciona
¿Que puedo hacer si no funciona el mail Fibertel? ⚡️ Si ten…
Mauricio N
solución recibida:
Mi reclamo fué solucionado una vez que solicité la baja del servicio. Se entiende,no? Ahora el problema es que su gran promoción "DUPLICATE", vino mal facturada, como si yo hubiera pedido duplicar la velocidad y no fuera gratis como lo promocionan. Otra vez perder el tiempo llamando, reclamando, etc.($*** de más en mi factura). La respuesta es que espere a la próxima facturación. Una lastima que estemos en manos de éste monopolio.
11 de Setiembre a las 15:56 hs.