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Reclamo a Fibertel

Fibertel cambia de nombre y usa eso para no hacerse cargo

[Solucionado]

La compañia por politicas de la empresa cobra por mes adelantado, el dia 30 de noviembre cancelo el debito automatico, y llamo a la compañia en que dia del mes tengo que dar la baja el servicio para que no me facturen, me indican que antes del 14 me ofrecen una promo y mudanza, para que quede en la compañia, y hasta ahi bien. Ingreso a mi home banking el dia 03/12 y fibertel me ingreso dos pagos juntos correspondiente al mes de diciembre facturas de [números], lo que hace un total de [números]. No se hacen cargo, hacen responsable al banco, siendo una tarjeta de credito que el banco nada tiene que ver . Me piden que llame dentro de tantos dias para que me lo solucionen ,vuelvo a llamar y me dicen que no tienen nada que ver ellos, en fin tampoco se ponen de acuerdo.

Comentarios
  • María L

     

    solución recibida:

     

    .

    12 de Diciembre a las 10:53 hs.

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