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Reclamo a Fibertel

Falta de respeto al tiempo y falta de servicio que está siendo pagadoendo pagado

[Solucionado]

Tenía citado un encuentro para el servicio de mudanza con la empresa. Dejaron asentado de que no había nadie en el domicilio, tampoco atinaron a llamar que estaba en la puerta de la casa. Al día siguiente llame 5 o 6 veces en las que me terminaban cortando a la larga. Luego cuando puedo contactar me dicen que debo esperar una semana más para poder normalizar el servicio, pidiendo que esté en un rango horario muy amplio de 6 horas; casi exigiendo de que falte al trabajo. Sumado al antecedente de que me habían cortado el servicio sin aviso por error y para poder restituirlo tuve que esperar una semana en vez de hacerlo de inmediato. La atención por parte de la empresa es pésima y siempre se termina lavando las manos.

Comentarios
  • Miguel A

     

    solución recibida:

     

    A las 12 horas de realizar el reclamo fue solucionado

    14 de Enero a las 17:45 hs.

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