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Reclamo a Fibertel

Falta de cumplimiento contratado

Hemos contratael [números] megas de velocidad - fibertel - a partir del 1/7/[números] y desde entonces nunca cumplieron, es más teniamos contratado [números] megas y bajo la velocidad, cambiaron modem, recablearon, vino técnico, hicimos reclamos y nada ... Aún sin respuesta. El problema evidentemente está fuera del domicilio, han vendido un servicio que no pueden brindar. Llevamos más de 10 reclamos y nada. Realmente no se dan cuenta del costo en que incurren con tanto gasto de material, tiempo y mala atención que le cuesta a la empresa, un despropósito. Apenas pase fibra por la zona, chau fibertel. Son verdaderamente irresponsables y encima el estado los proteje ya que no existe la libre competencia.

Comentarios
  • carlos G

     

    Hoy jueves 22-7-**** teníamos programada una nueva visita técnica - No comprendemos para que - y por paro de personal nos la reporgramaron para lunes 26/7. Aún sin solución.

    22 de Julio a las 14:24 hs.

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    • carlos G

       

      Aun no se presentó técnico prometido, seguimos sin solucion

      26 de Julio a las 8:56 hs.

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      • carlos G

         

        Aun no han resuelto de problema de entrega de los MG contratados

        06 de Agosto a las 7:50 hs.

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