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Facturas vencidas y atención al cliente

Envian las facturas vencidas. La de mayo tenia vencimiento el 03/05 y llego el 14/05, la abone el 15/05 y este mes (junio) lo mismo, fecha de vencimiento: 04/06 y llego hoy 21/06 y no solo eso, sino que me llego con el monto de $[números].05, los [números].01 ya abonados en mayo y lo de ahora que serian $[números].04. Estoy llamando al [números]-[números]-[números] desde las 14:45hs y no toman mi numero de cliente, 15 minutos con la música y nadie atiende, necesito una respuesta urgente.

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