El servicio funcionando, la nota de crédito correspondiente y las disculpas

Desde el vier 12/05 que no tenemos servicio de internet, he efectuado incontables reclamos. En el 1er contacto con el servicio técnico me hicieron reiniciar y luego resetar el módem y comprobaron que el mismo no recibía conexión, quedaron en que lo pasarían al área especializada para revisión, el sáb 13/05, lun 15/05 y mar 16/05 sucedió exactamente lo mismo sin obtener solución alguna; el día miér 16/05 solicito una inmediata definición caso contrario daría de baja el "servicio", por lo que el juev 17/05 me llaman desde fibertel para disculparse y comentarme que estaban trabajando en un problema en la zona y que en breve lo estarían solucionando. Esto avanzó hasta el día mar 22/05 que llamo nuevamente para solicitar la baja y me dicen que el día vier 26/05 en el horario de 14 a 20 hs enviarían un técnico al domicilio para solucionar el incoveniente, el mismo viernes, siendo las 19:15 hs se comunican desde fibertel para decirme que el técnico estaba pronto a acercarse a mi domicilio, lamentablemente el técnico nunca llegó, pasadas las 22hs me vuelvo a comunicar con el servicio técnico y me dicen que en día sáb 27/05 entre las 09 y 12 hs se iban a estar comunicando conmigo desde el área técnica para darme una solución, efectivamente se comunican y me hacen ingresar nuevamente a la web stp.fibertel.com debiendo probar la velocidad de descarga de los archivos, finalizada la comunicación con el área técnica, el servicio quedó funcionando, pero lamentablemente por el lapso de tan solo media hora. El día lun 29/05 volví a llamar al soporte técnico con el fin de indicarles que requería una nota de crédito por todo el tiempo que no tuve servicio, me dijeron que me la harían y que para solucionarlo el día miér 31/05 entre las 09 y 14 hs enviarían un técnico a mi domicilio para verificar el módem, nuevamente el técnico no vino.cabe destacar que en ambas oportunidades y debido a mi trabajo tuve que hacer venir a alguien para que quede a la espera del técnico.