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Reclamo a Fibertel

Demora en servicio técnico

[Solucionado]

Desde el día miércoles 03/04/[números] estoy sin servicio de wifi, y hoy jueves 04/04/[números] se presenta un técnico de dicha empresa y dice que el problema está en que los cables de la instalación son obsoletos y que eso se tendrían que haber fijado en la instalación del servicio y que recién pueden pasar el día lunes 08/04/[números], es decir tengo que estar 5 días sin el servicio de wifi porque no pueden pasar ni el viernes 05/04, ni el sábado 06/04. Ahora bien, para cobrar no te perdonan nada. Pago $[números] por mes. Quiero que se me cambien los cables a nuevos antes del día lunes 08/04/[números].

Comentarios
  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Buena atención

    09 de Abril a las 7:22 hs.

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