Reclamo a Fibertel
El servicio de fibertel funcionó bien por años. Hace más de tres meses tengo cortes permanentes en el servicio. Han venido a mi domicilio y cambiaron un repuesto, comentándome que había sido un error de la anterior empresa cablevisión (respuestos chinos que no andaban). El servicio de fibertel empezó a funcionar y también on demand de cablevisión . Se nota claramente que es un problema de baja señal . Cuando reprograman el modem comienzo a tener buena señal pero el problema es que vuelven los cortes. En la mesa de ayuda de fibertel están mis innumerables reclamos por corte de servicio
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Titila el flow sin parar
El flow titila hace dos días y no tengo señal para la tv
Falta de servicio cuando este esta pago
Desde hace meses recibo bonificaciones por falta de servicio. Los técnicos no cumplen con las visitas pactadas . Y en la queja por que teniendo pago el mes de abril me restringiendo y servicio y por un error en la parte administrativa y teniendo 4 reclamos por esto no …
Coneccion inestable
Es imposible usar internet en mi domicilio. Es muy inestable la coneccion y se corta de manera permanente. Se me hace imposible ver una presentacion de corrido, descargar un programa, etcm se corta entre 7 y 8 veces por minuto y permanece cortado varios segundos
Fibertel Mail No Funciona
¿Que puedo hacer si no funciona el mail Fibertel? ⚡️ Si ten…
Fibertel Teléfono
Fibertel atención al cliente: teléfono 0800, chat virtu…
Norberto A
Desde que subí la queja, la señal anda correctamente. Van a venir igualmente a una visita personal. De cualquier manera es llamativo que por la mañana temprano como hoy domingo he intentado hacer una prueba: a esta hora puedo ver una película por On Demand pero ayer por la noche en hora pico no podía (confirma si no me demuestran lo contrario que restingen la señal en horas de mucho consumo), dado que no pueden abastecer la demana. Y si no fuera así que me lo demuestren (la única manera que ande internet y On Demand en cualquier horario!)
21 de Abril a las 8:10 hs.
Norberto A
solución recibida:
Vino un técnico muy profesional y me cambió el modem. También él mismo coordinó una nueva visita para hoy (al momento estoy a la espera). Los técnicos van a cambiar el cable que viene del exterior porque analizó que puede haber problemas de conexión desde la caja externa hasta mi domicilio y esto puede generar los cortes. A la espera
24 de Abril a las 8:34 hs.