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Reclamo a Fibertel

Cortan el servicio y no te podés contactar con nadie

Se corta el servicio de internet sin previo aviso y nadie contesta el teléfono. Te pasan con una operadora que no te soluciona nada.
me acaban de hacer perder una videollamada de trabajo del exterior y no tengo forma de contactarme.
en plena cuarentena cuando la modalidad de trabajo es homeoffice, no me permiten trabajar.
y ni reintegros hacen en la factura, siendo que tengo débito automático. Para cobrar son los primeros.
una vergüenza.

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Comentarios

  • Bárbara

     

    Siguen cortando internet en la zona. Nadie se comunica para saber qué es lo que pasa. Ni avisan que el servicio va a sufrir interrupciones. Pero la factura para pagar llega igual. Y si no pagás, te dan de baja el servicio. Pero el servicio que brindan es vergonzoso. La verdad, están robandole a la gente.

    30 de Junio a las 12:37 hs.

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    • Bárbara

       

      Sigue habiendo cortes del servicio y cuando hay servicio es un desastre la velocidad. No cumplen con lo que tengo contratado, pero la factura la cobran igual. Vergüenza!

      14 de Julio a las 1:10 hs.

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      • Bárbara

         

        Siguen los cortes. Ayer volví a llamar. No supieron decirme cuál es el problema y tampoco me quisieron pasar con algún supervisor para hacer el reclamo por la factura que ya pagué sin recibir el servicio acorde.
        Sigo perdiendo dinero. El cliente tiene que pagar sí o sí pero la empresa te brinda el servicii que se le antoja.

        29 de Julio a las 7:10 hs.

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