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Reclamo a Fibertel

Amenazas desde el sector de cobranzas

Me intiman y amenzan por todos los medios posibles (sms, celular, mail) que debo abonar un saldo que es erroneo, ya que suman la factura del mes próximo aún sin vencer. Los mails, mensajes y llamados son todos los días varias veces al día. Lo peor es que llaman a un telefono que solicité muchísimas veces que sea sacado de la base de datos, no vive más conmigo, pero lo llaman como primera opción. Vuelvo a pedir que lo borren, me dicen que si y nuevamente lo mismo. Cuando atiendo, es la parte de cobranzas que si algos los catacteriza es la falta de cortesia. Dudan de todo lo que uno dice, nos increpan, quieren saber porque uno no paga, cuando uno va a pagar, que nos cortan el servicio, pero nunca escuchan lo que uno dice. Asi es todos los días más de 4 veces al día. Además de hacer lo mismo con el n+imero que pedi se borre de la base de datos.

Comentarios
  • Virginia B

     

    Continuo sin servicio y me lo recuerdan a cada rato que soy deudora.

    24 de Setiembre a las 9:26 hs.

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