Reclamo a Ferrum
Inodoro modelo marina, se tapa constantemente. Destapadores, plomeros y otros dicen que el problema es el inodoro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falla de diseño en la ubicación de la ducha del bidet andina
Compramos hace un año atrás el bidet andina y recién estos días al colocarlo nos decepcionamos con su uso al ver qué la flor de su ducha está muy mal ubicada, al punto de tener que sentarse muy incomodamente en la punta para a duras apenas poder higienizar las partes…
Inodoro ferrum bari no lava adelante
Compramos un inodoro ferrum bari y limpia adelante, solo larga agua por un lateral y por el fondo, pero al orinar no limpia toda la vuelta.. Ahora veo que otra usuaria también le pasa lo mismo. No he podido conseguir hacer la consulta a ferrum, para ver porque funciona…
Inodoro ferrum bari no descarga por adelante
Tengo 3 inodoros bari ferrum y no lavan adelante, no suelta agua en toda la vuelta, y son nuevos, tienen 2 meses. Queda sucio adentro la parte de adelante, al principio pensé que era así, pero no puede ser xq realmente deja sucio, y cada vez que uno va a orinar tiene q…
Veronica
Actualización del Reclamo
Estimados,
Quiero informar que después de realizar el reclamo en Tu Queja Suma, la empresa Ferrum se comunicó rápidamente conmigo. El 30 de septiembre enviaron a alguien a verificar el inconveniente planteado. Realizaron un cambio de inodoro, instalando uno nuevo con un pasaje de bola de 46 cm, el anterior tenia un pasaje de bola de 42 cm, segun un reclamo (Dic, ****). Sin embargo, el problema persiste.
La empresa Ferrum insiste en que el problema no es con el inodoro, pero para poder comprobarlo, tendré que conseguir otro inodoro con un tipo de desague diferente para determinar si el problema es con el modelo del inodoro o no.
El modelo MARINA tiene un sistema de dasague diferente a otros modelos de Ferrum.
Agradezco su atención continua en este asunto y espero que podamos encontrar una solución pronto.
Este inconveniente tiene un tiempo considerable y necesito resolverlo por lo cual estoy poniendo de mi parte lo mejor que puedo para resolverlo, la empresa Ferrum da garantia de 10 años en sus productos, fue atenta en este asunto, sin embargo no encuentro solucion a este problema.
21 de Octubre a las 10:06 hs.
Comentar
Veronica
El inodoro, aunque fue cambiado por Ferrum por un pasaje de bola mayor (46) sigue tapándose. Nuevamente plomeros, técnicos y destapadores insisten que es el inodoro. La única forma de probar esto es colocar otro inodoro con otro tipo de desagüe, el Marina tiene una salida en forma de S a diferencia de otros modelos que son de arrastre. Tengo que aclarar que la empresa se comunicó rápidamente sin embargo el problema sigue.
25 de Octubre a las 7:57 hs.
Comentar