Reclamo a Farmaonline
El primero de agosto hice una compra por internet en farmaonline n° de pedido [números]-01 por cinco productos y los pague con tarjeta de crédito. Me llego el pedido con solo 4 de ellos, falto un iluminador de Loreal el cual no estaba incluido en la factura que me enviaron pero si me lo cobraron junto con los otros cuatro. No quiero que me devuelvan el dinero, quiero que me manden el iluminador y ya. Hice el reclamo a través de Instagram pero no obtuve respuesta y ya paso una semana.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Manuela N
solución recibida:
Excelente! Al otro dia de publicar el reclamo me lo solucionaron. Muchas gracias!
04 de Setiembre a las 18:42 hs.