Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
El teléfono de Farmacity es {{ profile.phones }}
Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/
La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compré en simplicity de la calle belgrado de san isidro hace 12 días un cortabarba cuya entrega era dentro de los 5 días y aún no lo he recibido!!! el te que figura en internet de at al cliente no existe!! no tengo donde efectuar mi reclamo!!!
Solucionado 01 de Enero
Anule una compra en farmacity y se quedan igualmente mi dinero más de 15 días hábiles estos ladrones, siendo que la ley de defensa del consumidor dice claramente que al hacer uso del botón de arrepentimiento debe procesarse máximo 24 horas! paguenme los intereses de todos los días que se queden con…
Solucionado 28 de Diciembre
Hice una compra online registrada con el número v[números]fcy-01, la entregaron con él remito [números]-[números] de fecha 13/12/[números], a la fecha no pude obtener la factura y es el único documento para realizar un cambio. Realice 4 pedidos al [números], sin respuesta a la fecha. No puedo reali…
Solucionado 27 de Diciembre
El dia 7 de diciembre compre un producto por la web. Era con retiro en sucursal para el dia 16 de diciembre. El dia 17 de diciembre recibo un mail, luego que tuve que llamar por telefono, que la compra se retraso y que en 6 dias habiles podia retirarla. Me comunico con el call center de farmacity y…
Publicado 22 de Diciembre
Me llamaron el miércoles y me dijeron que se habían confundido y estaban buscando mi direccion en capital, cuando en realidad es en marcos paz, y hasta hoy no tuve ninguna novedas más, en el seguimiento del pedido me aparece *rendido a matriz* no se que quiere decir
Publicado 17 de Diciembre
El 31/10 hice compra online, después de varios días me dicen de ir a retirar y cuando voy me dicen que el pedido estaba cancelado x ellos pero no sabían porqué. Van casi 2 meses que no tengo ni el reintegro de mi dinero (el cual claramente están utilizando para sus finanzas y préstamo propio sin in…
Solucionado 03 de Enero
El dia 13 de diciembre de [números], siendo las 15,31 hs cuando estaba en la caja para pagar mis productos (n de t.[números]) encuentro un teléfono celular samsung. Doy aviso a la cajera, srita. Aracel galeano, y le explico que queria dejar mi contacto por si su dueño volvia a reclamarlo. A lo que…
Solucionado 18 de Diciembre
En el día 25-10-[números] hice un pedido de un protector solar con mi tarjeta de credito, pero en los dos intentos de entrega el producto volvió a farmacity, así que me enviaron un mail diciendo que me iban a reintegrar en hasta 7 días,pero se han pasado más de un mes y hasta ahora no me reintegrar…
Solucionado 27 de Diciembre
Hice la compra de un alimento suplementario para mí abuela el cual pedí para una sucursal de mar del plata. El día que llegó fui y dicha sucursal no está más, solo queda el local vacío de que se vende. Encontre un número de reclamo en la página oficial de facebook de farmacity en la que me comuniqu…
Publicado 09 de Diciembre
Con fecha 27/11/22 realice una compra on-line en farmacity. Con fecha 1/12/22 el estado de mi pedido era "entregado al correo". El día 5/12/22 me comunico al [números] [números] [números] de farmacity para saber numero de seguimiento del correo y de esa forma verificar donde estaba y cuando llegarí…
Solucionado 21 de Diciembre