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Farmacity

Ha solucionado un 28% de los reclamos

22 Mayo 2026 09:58

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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El teléfono de Farmacity es {{ profile.phones }}

Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/

La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Reclamos a Farmacity


[SOLUCIONADO] Que llegue mi compra a la sucursal de farmacity

Ya van 4 dias de una comprar online que deben enviar a la sucursal de santa fe [números], y ni noticias. llamo por telefono y dicen que hay que esperar, pero necesito el producto. No sé como hacer, ellos mismos no saben que decir en el [números]

Solucionado 25 de Marzo

Que se calmen

Son insoportables los vigiladores del local de caballito sobre avellaneda. Te tratan delincuente, no dejan moverte con maquillajes, te persiguen por los pasillos y te miran todo el tiempo. campeones, no soy millonaria, pero puedo pagar un labial y una <a href="/gillette">Gillette</a> calmense un …

Publicado 08 de Marzo

Mala atención

Mi reclamo es por mala atención ayer fui a la suscusucursal de eldorado misiones, quiese consultar el valor de un producto y la señorita de cosmética yanina ortellado me ignoró totalmente haciéndome un gestó con la cara y dejándome parado con el producto en la mano. Esto obviamente hace que deje de…

Publicado 01 de Marzo

Respeto y buena atencion

Mi reclamo tiene que ver con la falta de vocacion de servicio al cliente que demuestran en lazsuxursal de corrientes entre malabia y scalabrini ortiz, me han atendido mal y con falta de respeto, cuando en el mundo se habla del foco en la experiencia al cliente, aqui me trstaron como si molestara …

Publicado 26 de Febrero

[SOLUCIONADO] Basta de actitudes humillantes hacia los clientes

Ya mande el formulario de contacto. Una verguenza el mal trato recibido en la sucursal incas sita en av triunvirato [números] por el personal de seguridad . Que prestaba servicios hoy 25/2. A las 11.53 hs. Luego de haber comprado dos articulos pequeños(tengo el ticket ) no necesitando bolsa y guard…

Solucionado 13 de Marzo

Reclamo farmacity

Mi pedido es el f[números]. Compre 2 productos y solo retire uno por falta de stock. Eso hace 12 dias. Me llamaron para decirme que me depositarian el dinero. eso jamas paso es imposible llamar al [números] y nadie se hace cargo del dinero que no me estan dando.

Publicado 20 de Febrero

Solución

Buenos dias, el día de ayer 19/02/18 en la sucursal de av. Chorroarin y av. De los incas, el empleado de farmacia me rechazó cinco recetas emitidas ese mismo día por el dr. [nombre] del iso, instituto de otorrinolaringología. En la receta figuraba el nombre de la prepaga staff y debajo <a href="/sa…

Publicado 20 de Febrero

Faltante de un esmalte

Mi pedido es el f[números]. Compuesto x 3 esmaltes extreme y una mascara facial. Lo retire de la suc. De lomas de zamora en calle boedo y me faltaba 1 esmalte. Trate de comunicarme x telefono y fue imposible. Espero que me respondan y me hagan llegar el esmalte que pague en el pedido. gracias

Publicado 16 de Febrero

Que envien mi pedido hace 12 dias que espero

Compre online el 4/02 y aun no tengo noticias del pedido, pasaron 12 dias y nada. Lo peor que el [números] que indica la web para atencion al cliente esta desconectado, tampoco funciona el formulario. No hay manera de comunicarse. Necesito lo que compre o me devuelven el dinero asi lo compro en otr…

Publicado 16 de Febrero

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