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Farmacity

Ha solucionado un 28% de los reclamos

22 Mayo 2026 09:58

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/

La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Reclamos a Farmacity


Estafa farmacity por compra online

Hice una compra online a farmacity y me enviaron un mail que en 3 dias la recibiria. El pago fue realizado el mismo dia y esto fue hace 25 dias atras. en la pagina no solo dice entregado un dia no habil, domingo, sino que llamo para hacer el reclamo y nadie atiende. lo realice via <a href="/face…

Publicado 14 de Abril

[SOLUCIONADO] Hace mas de un mes esperando que me llegue el pedido que ya fue pagado

Hola mi reclamó es q el 09/03 hice un compra en farmacity de dos bulto de leche <a href="/sancor">Sancor</a> bebe 3 de 1litro, núm de pedido v[números] fcy-01, el lugar de retiro era en simplicity de moreno el 17/ 03 en la sucursal hicieron el reclamo y me llego un email que la compra estaba en cam…

Solucionado 28 de Abril

Pedido no recibido

Hola, hice un pedido en farmacity en el cual dice entregado y todavía no recibí nada a mi domicilio. Necesito una respuesta para no cancelar el pedido.

Publicado 14 de Abril

[SOLUCIONADO] Compra online no entregada

Realicé una compra en farmacity online el 16/03 para retirar en sucursal peatonal córdoba de la ciudad de rosario (santa fe), aboné la misma con mi tarjeta de crédito. A raíz del aislamiento social obligatorio era lógico que mi pedido no llegara. Nadie se comunicó conmigo para informarme la modalid…

Solucionado 29 de Abril

[SOLUCIONADO] No llego pedido

Realice una compra online en simplicity el dia 11 de marzo , pague con tarjeta ,complete el formulario q solicitaron , nunca me llego el pedido. Una verguenza , muy irresponsables .

Solucionado 29 de Abril

Pedido v1837670fcy-01 no entregado

Pedido v[números]fcy-01 hecho el 25/3 y me enviaron la confirmacion de envio en 3 dias habiles. entro al tracking e informa que se envio ya 1 vez. No tengo informacion de ese envio ya que hay gente todo el dia en el domicilio de entrega. reclamo hecho el 06/04 aun sin respuesta. solicite hoy la…

Publicado 13 de Abril

No atienden el teléfono!

Desde las 8 de la mañana que intento comunicarme telefónicamente con el local de av libertador al [números] y me dejan en espera!!! es una falta de respeto y consideración. Soy una persona mayor, hipertensa y en la situación que todos estamos atravesando esta actitud de esa empresa es improcedente.

Publicado 13 de Abril

[SOLUCIONADO] Compra online sin respuesta

Compre online en la página de farmacity hace unos días varios productos de higiene y pague con tarjeta de crédito. El último mail decía que se había confirmado el pago. Hasta ahora no lo despacharon ni nada. Quiero saber si hay alguna solución para no perder mi dinero. Gracias

Solucionado 09 de Mayo

Pedido cambio y página caída

El día 30/3 realicé una compra online en farmacity de una base <a href="/maybelline">Maybelline</a> con el número de pedido v[números]fcy-01, me llegó una semana después pero no era el tono de color que yo uso. Quisiera saber cómo hago para cambiarla ya que no me atienden por teléfono y la página d…

Publicado 11 de Abril

Talco por la mitad

Compre en un local de farmacity dos talcos polvo desodorante para el cuerpo de la marca farmacity que dice tener [números]g y claramente al verlo y tomarlo con las manos se nota que le falta mas de la mitad del producto

Publicado 10 de Abril

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